FAQ – I4AL

Como posso registar-me ou iniciar sessão no site?

Crie a conta na página de Registo, com nome de utilizador e email, e confirme o registo por email. A conta também pode ser criada automaticamente na primeira inscrição num curso. Depois, basta iniciar sessão.

Esqueci-me da palavra-passe. O que faço?

Peça a redefinição na página de login, com o email ou o nome de utilizador. O email pode demorar alguns minutos a chegar; verifique a pasta de spam.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e transferência bancária. Após o pagamento, recebe um email com o resumo e a Fatura-Recibo. A moeda é o Euro; as transferências podem demorar 1 a 2 dias úteis.

O pagamento com cartão é seguro?

Os dados do cartão são processados pelo prestador de pagamentos e não ficam guardados nos servidores do site. O site utiliza HTTPS.

Como me inscrevo num curso?

Escolha o curso, clique em “Inscrever-me neste curso”, finalize a compra no carrinho e preencha os dados e o método de pagamento. Com transferência bancária, a inscrição só fica confirmada após o pagamento total e o envio do comprovativo. As pré-inscrições não pagas em 30 dias são canceladas.

Como utilizo um código de desconto?

Introduza o código no carrinho, clique em aplicar e o valor é atualizado. Depois, finalize a compra normalmente.

Posso pagar em prestações?

Escolha transferência bancária e indique o pedido de pagamento em prestações. Pague pelo menos 25% logo após a inscrição e o restante antes do início do curso, nas condições aprovadas por email. Sem o pagamento total não é possível frequentar o curso.

A fatura pode ser emitida em nome de uma empresa?

Sim. O registo e a inscrição têm de ser feitos em nome individual do formando. Para a fatura em nome da empresa, indique o NIF no campo próprio ou peça a emissão numa nota em “Informação adicional”.

Como decorrem os cursos síncronos?

Decorrem no Zoom, com presença e câmara obrigatórias. Algumas formações têm sessões presenciais, comunicadas antecipadamente. Existe um limite de faltas; as faltas justificadas não contam.

Como funcionam os cursos assíncronos?

As aulas são sequenciais e só desbloqueiam quando a anterior está concluída. Os PDFs e artigos podem ser descarregados durante o período do curso; os vídeos não.